La GARANTÍA, al igual que en todos los sitios de repuestos electrónicos del mundo es única y exclusivamente contra defectos de fabricación.
Esta garantía no cubre daños causados o post-entrega, tales como daños por humedad, golpe, mala instalación, cortocircuitos, agua, mala programación, o cualquier situación causada después de que ya se entrego el producto en perfecto estado y probado el momento de la venta.
El momento que se entregó probado y funcionando, Ya se demostró que NO existe ningún defecto de fabricación.
Si el producto ya fue probado y entregado, posterior a eso ya no existe ningún tipo de garantía extendida ni garantía posterior.
En caso de envíos al resto del mundo o provincias del Ecuador, se enviará un video de el repuesto indicando que se encuentra en perfecto estado y si se trata de un ECM – ECU (Computador) se probará en banco de pruebas o en un vehículo similar, demostrando que NO tiene ningún defecto de fabricación.
Cuando las ventas son personales, siempre se cobrará solamente una vez prendido el vehículo y se demuestre que el repuesto se encuentra en perfecto estado sin defectos y se filmará todo el proceso para tener como evidencia. Se podrá ver estos videos en nuestro canal de Youtube
Si el producto ya fue recibido y el vehículo prendió bien y después de varios días o semanas surge algún problema, eso no se considera defecto de fabrica por que ya funciono el momento de la entrega.
Los defectos posteriores se pueden deber a problemas heredados del vehículo, tales como cables malos, conexiones defectuosas, bornes o pines sulfatados, malas instalaciones, sobre voltaje, humedad, o cortocircuitos, por lo cual NO forman parte de la garantía.
Si Ud. realiza una compra en esta página web o a la empresa HORUS IMPORTACIONES o cualquiera de nuestros vendedores o distribuidores,
significa que Ud. acepto y leyó estos términos y condiciones de la garantía.
No existe excepciones o reclamos posteriores por este tema.
No existe GARANTIA sobre GARANTIA, un ítem que ya fue cambiado por garantía al entregarse probado ya no tiene más garantía. No se cambiara ítems que ya fueron reemplazados por garantía. La garantía solo existe una vez.
No existirá devolución de dinero si el producto o repuesto ya fue entregado y probado en perfecto estado.
No nos hacemos responsables por daños causados por las empresas de envió, debido a que serian daños causados por terceros, tales como Servientrega, Jhetro, Transportes Ecuador, Flota Imbabura, o en casos de fletes internacionales como EMS, DHL, FEDEX, etc.
Cada empresa de flete tiene una política de garantía diferente, debe revisar las políticas de garantía de cada empresa de carga o fletes.
Solo en caso de que en el momento de la entrega el producto no funcione al ser probado, se procederá a reemplazar por otro ( Si existe en stock ) , caso contrario será enviado a la fabrica para ser revisado, si la fabrica determina que es un defecto de fabrica nos enviará otro en reemplazo. Este cambio o reposición demora aproximadamente 2 semanas, y el costo de flete, aduanas y aranceles correrá por cargo y cuenta del cliente.
Para más información sobre que es una garantía de fabrica ver aquí:
https://www.puromotores.com/13122478/que-es-una-garantia-de-fabrica
Para más información escribanos al email:
garantias@horusimportaciones.com
Atentamente.-
La Gerencia
.